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一件小事
自從參與到云南建投集團投資建設、海投公司負責實施的老撾成品油精制生產項目的工作中,我就和老撾這個充滿神秘感的國家結了緣。獨特的風貌、異域的風情,她的一切都讓我感到新奇,而新奇感也驅使我更渴望通過一切方式去深入了解這個國家和他的人民。因為一件小事,讓我和兩位善良的老撾人有了一次看似平常,但卻感觸良多的接觸。
2014年8月的一天,在老撾萬象出差的檔口,因為工作關系,我和同事需從萬象飛往泰國曼谷。出發(fā)的前一天,因處理手頭的事務,快結束時已近凌晨一點,想到必須早起趕飛機,匆忙洗漱后上好鬧鐘就休息了。
第二天一早,起床、洗漱、退房,乘車趕到了機場。5:40分,沒問題,時間充裕辦理值機。飛曼谷的值機臺前因時間還早,人員也不多,馬上就輪到了我。
“早上好!曼谷落地簽?!蔽矣糜⒄Z和值機員說道。
“早上好!”值機員用英語邊回答邊接過了護照。過了一會兒,“對不起,您沒有預定返程機票,不能辦理落地簽!”
什么情況?!我有點疑惑,昨天和國內公司聯(lián)系定票時已經告知本次到曼谷辦理落地簽,怎能就出錯了呢?
“請再幫我確認一下?!蔽矣悬c慌亂地問。
“對不起!沒有您返程機票的出票信息,沒有辦法為您辦理值機?!敝禉C員再次禮貌而又肯定地回答到,說著把護照退還給了我。
怎么辦?曼谷的行程都計劃好了,對接的人員和公司也都已聯(lián)系好,現(xiàn)在還有1個半小時就要登機了!
“請告訴我,現(xiàn)在能補票嗎?我很急?!蔽壹鼻械貑柕?。
值機員看了看我,又側身用手指向值機臺的右前方,“老撾航空的服務臺在那里?!蔽一仡^朝她指的方向望去,在對面差不多40米遠的地方有一個服務柜臺,臺后的墻面上張貼著老撾航空公司那熟悉的占芭花標識?!暗F(xiàn)在時間還早,她們還沒有人值班?!敝禉C員用無奈的眼神看著我并說道。
我悵然地拿著護照離開值機臺,和同事商量后急忙和國內聯(lián)系?,F(xiàn)在是國內時間早上7點不到,聯(lián)系的電話要么無應答,要么無法接通。怎么辦?倆人互相看著,一臉茫然。
“您好,先生?!鄙砗髠鱽硪粋€有些急促而又清脆的聲音,我下意識地轉頭一看,是一位穿著老撾傳統(tǒng)服裝、頭發(fā)挽在腦后,面帶疲倦和匆忙神態(tài)的老撾姑娘,她微笑著看著我們,雙手合十禮貌地用英語問道:“您是要補辦機票嗎?”
“是的,您可以幫忙嗎?”我急切地問道。
“我的同事剛才通知我了,您們跟我來吧?!闭f完,她帶著我們朝老撾航空公司服務臺的方向走去。
打開電腦、查詢航班、輸入信息、出票和付款……不到20分鐘,我手里已經拿到了兩張用熱敏紙打印的行程單!
“謝謝、真是謝謝了。”我們有點激動地說道。
“不用謝,一件小事。下次請記住確認返程機票?!惫媚镉蛛p手合十笑著回答,她的笑容讓人感到心里暖洋洋的。
回到值機臺,大家已經開始排隊準備登機,我們特意選在剛才的值機臺,再次面對那位值機員,她看見我笑著說:“您好!辦好了嗎?”
“是的,謝謝您的幫忙。是您幫忙聯(lián)系的嗎?”
“不用謝,一件小事。好在您們來得早,時間還夠?!敝禉C員說完,麻利地幫我們辦理了登機牌,并遞了過來。“祝您旅途愉快!”
我們接過護照和登機牌,還有差不多50分鐘才到登機的時間。在過去的一小時里,我們倆的情緒就像坐了一次過山車,從峰頂?shù)椒骞?,又從峰谷回到了峰頂。在兩位美麗的老撾姑娘幫助下,我們開始了旅程。
“一件小事!”一句普普通通的話,讓我至今記憶猶新。這句樸實而又簡單的話語,讓我感受到的是貼心和友好。是的,一件小事。但就是這樣一件看似平常的小事,就是這些純良而熱情的老撾人,以及猶如陽光般燦爛的占芭花,使我更深地喜歡上了老撾和那淳樸、善良的人們。
(作者單位:老中東巖石化公司 王培智)